日照购物广场女装柜长 臧倩儒
自2004年进入利群工作至今已近6年了，几年来我始终坚持虚心学习、扎实工作，先后从事过营业员、柜长等工作岗位，在利群这个大家庭里一步步成长，并在今年年初当选为2009年度集团公司“优秀共青团员”，这是领导和同事们对我工作的肯定，也是对我今后工作的一种激励和鞭策。现在，我就讲讲自己的工作经历。
爱岗敬业，企业为先
在利群这个温暖的大家庭里，我与同事们团结一致，互相帮助，服从领导安排，坚决贯彻执行公司的各项政策、决议，按照公司“想在您前面、做到您心里”的宗旨做事，配合班长、经理搞好工作，积极完成公司下达的各项任务和经济指标，在进货、销货中做到帐帐相符、帐货相符。
在柜组工作安排及日常管理上，我认真分析柜组实际情况，小到收货、批码、入帐，大到联系促销活动、调整货源，我都不怕苦、不怕累、不厌其烦，一丝不苟的认真完成每一项工作，保证了柜组工作的顺利进行。
工作中，我严格遵守企业各项规章制度，努力提高工作效率，认真履行工作职责，对于小事从不敷衍了事，总会努力做到更好。工作需要时，更是自觉的加班加点，做好自己的本职工作，在了解市场动态、流行趋势后，更好的掌握时代需求，积极与供应商和厂家业务员取得联系与之沟通并提高销售。
不断学习积累，提高业务能力
进入利群后，我先后在针织、内衣、女装等不同柜组的岗位上工作过，不同的岗位接触的商品不同，每次换岗都是全新的挑战。
我积极参加公司组织的各项培训，利用业余时间刻苦钻研业务，熟悉商品知识，了解商品的品类、价格、成分、保养等专业知识，上网搜索、学习各种陈列技巧、服务技能、销售技巧，并应用到实际工作中去。通过不断积累经验、不断充实自己，真正做到了“活到老，学到老”。我还定期到本地各大商场如银座、日百新玛特等考察市场，学习他们的优点，分析我们的不足，以便更好地做好各项工作。
09年9月份，四楼女装进行了装修调整，在商场调整期间，柜组的员工因身体不适需要休息，我便主动要求替她值班，白天配合经理联系业务，晚上值班进行装修，第二天早上带领柜组促销员齐心协力清理装修后的垃圾，在商场营业前将各个展厅整理完毕，从未影响商场的正常营业。经过商场全体人员的努力，女装区的形象大大改观，销售额逐步上升。
关心同事，诚恳待人
在日常管理中，我经常与促销员推心置腹的交流，了解她们的思想动态，关心她们的生活。有一次，一位新来的促销员不小心出了意外，在家休养，柜组人员都提议去看望，我便带领五六位代表去到她家，令她非常感动，直说利群不止管理严格，还很有人情味，一定要长期工作下去。
同时，我带领柜组人员认真学习企业文化、服务规范，热情真诚的对待每一位顾客，做到“想在顾客前面，做到顾客心里”，不仅让顾客买到了满意的商品，也让顾客感受到了利群人的真诚服务。无论顾客是来选购商品，还是来退换货，我们都能做到一视同仁，为企业树立了良好的形象。
积极热心，踊跃参加公司组织的各类活动
无论是集团组织的大型比赛，还是公司组织的小型活动，我都积极报名参加，并认真准备和学习。在2009年集团技术比武大赛的计算器速算中，我荣获利群集团第五名；在2010年集团公司会议和商场总结大会的节目表演中，都有我与同事们热情洋溢的身影和优美动感的舞姿。而这些都是我们在台下不�；尤骱顾�，一遍遍学习和锻炼的结果。
为丰富员工的文化生活，增强集团的向心力和凝聚力，展示利群人蓬勃向上的精神风貌，2010年6月利群集团将举办第十届运动会。做为利群的一员，我不仅报名参加了运动员方队的练习，还积极要求加入健美操、广播操表演的队伍，并都顺利通过商场的选拔，进入了正式训练。相信在未来的赛场上，您将看到我们日照利群人昂扬的斗志和别样的风采。
选择了利群，我从未后悔，并一直为自己是一名利群人而自豪。在今后的工作中，我将继续秉承“用心去做，永不满足”的利群精神，更加努力工作，提高业务能力和自身素质，为利群的发展贡献自己的力量！
